Conecta tu píxel de Meta: qué sacar del Administrador de eventos, qué reglas mandan compras y leads desde WhatsApp y cómo leer cada envío.
Es lo que cierra el círculo con tus anuncios. Hasta aquí tu agente vende por
WhatsApp; a partir de aquí Meta se entera de quién compró de verdad, y con
esa información afina a quién le enseña tus anuncios.
Dónde está. En el menú de la izquierda, dentro de Ventas, pulsa
Personalizar (está bajo Ajustes) y, en la lista de secciones de esa
pantalla, elige Píxeles. Si prefieres ir directo, escribe
optimind.darkfunnels.ai/customize?panel=pixeles en la barra del navegador.Lo ven y lo cambian las personas de tu equipo que tienen acceso a la app
Ventas. Cómo se da ese acceso, en
Invita a tu equipo.
El píxel clásico es un trozo de código que vive en una web y avisa a Meta cada
vez que alguien compra. En un embudo de WhatsApp no hay web ni navegador, así
que ese código no existe. Lo que hay es esto: cuando un cliente cumple una de
tus reglas —llega a un capítulo del manual, o tu agente registra una venta—,
DarkFunnels le manda a Meta un aviso (Meta lo llama «evento») por su API de
conversiones, el canal que Meta ofrece para avisos que no salen de una web.Con el aviso viajan los datos que Meta necesita para reconocer a la persona:
el teléfono, el nombre, el apellido y el país, convertidos antes en una
huella que no se puede deshacer. Meta no recibe esos datos en claro. Lo que
no viaja es la conversación.Para qué te sirve:
Meta puede optimizar tus campañas por compras y no solo por conversaciones
iniciadas, cuando habilita ese objetivo en tu cuenta (más abajo te contamos
de qué depende).
Normalmente puedes armar públicos de compradores reales y públicos similares
a ellos.
En el Administrador de anuncios ves las compras junto a cada anuncio, no
solo los chats.
Antes de empezar: las tres cosas que hay que saber
1. Necesitas ser administrador o desarrollador del portfolio comercial que
posee el píxel. El portfolio comercial es la cuenta de empresa de Meta (el
antiguo Business Manager); hoy esos permisos se llaman Control total y
Apps e integraciones. Sin uno de los dos, el botón Generar token de
acceso sale en gris con el aviso «No se cumple un prerrequisito». Es la
traba más frecuente, y no la arregla DarkFunnels: te lo da quien administra el
portfolio, en Configuración del negocio → Usuarios → Personas.2. Lo que pegas es el ID de un píxel o conjunto de datos, no el de una
app. En el Administrador de eventos salen mezclados. Si abres una app de
Facebook no encontrarás el botón del token: los avisos de este panel van al
conjunto de datos del píxel.3. Las ventas que llegan a Meta son las que registra tu agente. Las que
anotas tú en la tarjeta Conversiones de la ficha del cliente (desde
Clientes o desde Conversaciones) no se mandan, aunque uses Registrar
conversión para que la IA te complete el formulario. Es a propósito: el píxel
existe para que Meta aprenda de las ventas que cerró tu agente en la
conversación.
Lo que tienes que sacar del Administrador de eventos
Tres datos, los tres del mismo sitio: el Administrador de eventos de Meta
(Events Manager, en business.facebook.com/events_manager). Si tu cuenta
publicitaria ya tiene un píxel, salta al paso 2.Para llegar, desde el Administrador de anuncios pasa el mouse por la barra
de iconos de la izquierda: el menú se despliega con los nombres y abajo está
Administrador de eventos.
El menú de la izquierda del Administrador de anuncios, desplegado. «Administrador de eventos» es la penúltima opción.
1
Crea el conjunto de datos, si no tienes ninguno
En el panel de la izquierda del Administrador de eventos, pulsa
Conectar datos, la primera opción, con el signo más. (Tus conjuntos
existentes están en Conjuntos de datos; en cuentas antiguas, Orígenes
de datos.)
El panel de la izquierda del Administrador de eventos: «Conectar datos» es la primera opción.
Recién entonces aparece la ventana con las cinco opciones. Elige Web:
es lo que crea el píxel clásico, y es el que funciona para un embudo de
WhatsApp.
«Conectar datos» ofrece Web, App, Offline, CRM y Mensajes. Para tu número de WhatsApp, la opción es Web.
Ponle nombre, deja marcada la casilla de la API de conversiones y pulsa
Crear. Meta te pide qué cuentas publicitarias conectar (marca las que
anuncian tu WhatsApp) y luego cómo quieres enviar los datos: elige
Configurar la API de conversiones. Meta te propone primero un socio de
pago: no lo necesitas, porque los avisos los manda DarkFunnels. Despliega
las demás opciones y elige la de configurarlo tú, sin socio. El asistente
de implementación que se abre después no hace falta seguirlo: ciérralo, el
conjunto de datos ya existe.
Meta propone primero un socio de pago; al desplegar más opciones aparecen las vías propias de Meta.
2
Copia el ID del píxel
En Conjuntos de datos → tu píxel → pestaña Configuración. El ID es el
número largo que aparece como Identificador del conjunto de datos (y
bajo el nombre en la lista de la izquierda).
La pestaña Configuración muestra el identificador que va en DarkFunnels.
3
Genera el token de acceso
En la misma pestaña, baja hasta API de conversiones → Configurar
integración directa → marca Configurar sin Dataset Quality API →
Generar token de acceso.
El botón «Generar token de acceso». Si sale en gris, te falta el permiso en el portfolio comercial.
Cópialo entero: es largo, suele empezar por EAA, y Meta avisa que no
lo almacena: si cierras la página sin copiarlo, generas otro.
El token aparece una sola vez, con el aviso de guardarlo en un lugar seguro (aquí, tapado).
4
Copia el código de prueba
Pestaña Probar eventos → en el desplegable Selecciona un canal de
marketing elige Sitio web → despliega Confirma que los eventos de
tu servidor estén configurados correctamente y copia el código de
prueba (empieza por TEST). Es lo
que te deja comprobar la conexión al instante. Puedes guardarlo en el
píxel al crearlo o pegarlo solo cuando pruebes.
El código de prueba vive dentro del canal «Sitio web», en el bloque de eventos del servidor.
Ten los tres datos a mano antes de abrir el panel. El token se guarda cifrado
y no vuelve a mostrarse: si te equivocas al pegarlo, la salida es eliminar el
píxel y crearlo de nuevo.
En Personalizar → Píxeles, pulsa Añadir píxel. Hay otra puerta: el
botón Añadir integración de la cabecera de Personalizar, y en la
ventana que se abre, la tarjeta Meta Píxel. Te deja en la misma
pestaña.Arriba está la tarjeta Manda tus ventas reales a Meta. Trae plegada la
ayuda ¿Dónde consigo estos datos?, que resume esta guía por si la
necesitas sin salir del panel.
La pestaña Píxeles de Personalizar con un píxel ya guardado: «Campañas Moda Sol», con la insignia Token guardado, sus Reglas («Sin reglas todavía…») y sus Envíos. Encima, el botón Añadir píxel.
2
Completa el formulario
Se abre Nuevo píxel de Meta. Un Nombre que reconozcas («Campañas
Perú»), el ID del píxel (conjunto de datos) y el Token de acceso de
la API de conversiones. Si quieres guardar el código de prueba, va en
Código de prueba (opcional). El ID de cuenta de WhatsApp Business
(opcional) déjalo vacío: más abajo te contamos por qué.Si el panel te dice «El ID del píxel es numérico…», lo que pegaste no es
el identificador: vuelve a copiarlo de la pestaña Configuración.
El formulario «Nuevo píxel de Meta». Bajo el token, la nota: «Se guarda cifrado y no vuelve a mostrarse».
3
Guarda y prueba la conexión
Guardar píxel crea la tarjeta del píxel con la insignia Token
guardado y el aviso «Píxel guardado. Ahora define cuándo mandar cada
evento.»Pulsa Probar conexión. Si no guardaste el código de prueba, aparece una
casilla para pegarlo: pégalo y pulsa Probar (ese código se usa solo
para esa prueba y no queda guardado). Si Meta acepta, verás «Meta recibió
el evento de prueba. Míralo en Events Manager → Probar eventos.» Pulsa
Últimos envíos y tendrás una fila Enviado con Lead · prueba y
Meta lo recibió.Si Meta lo rechaza, el aviso empieza por «Meta rechazó el evento:» y
sigue con el motivo, que también queda en Últimos envíos.
4
Quita el código de prueba al terminar
Si guardaste el código de prueba en el píxel, su tarjeta lleva la insignia
Modo prueba. Mientras siga ahí, los avisos reales también salen
marcados como prueba y en Meta se mezclan con tus pruebas. Pulsa Quitar
código de prueba: lo retira sin tocar nada más.
Hasta aquí Meta sabe que existes. Todavía no le has dicho cuándo avisarle:
eso son las reglas, y sin reglas no se manda nada, salvo la prueba.
Cada regla es una frase: cuando un cliente de este embudo hace tal cosa, Meta
recibe tal evento. Para casi todos los negocios bastan dos: registra una
venta → Compra y el capítulo donde el cliente ya mostró interés → Cliente
potencial (Lead).
1
Abre «Nueva regla»
En la tarjeta del píxel, junto a Reglas, pulsa Añadir regla. La
ventana se abre preparada para el caso más común: Registra una venta
con Compra (Purchase).
2
Elige el embudo
En Embudo, elige el embudo cuyos clientes cuentan para esta regla. Si
tienes uno solo, ya viene elegido. Cada regla nombra un solo embudo: si
vendes con dos, crea una regla para cada uno.
3
Di qué tiene que pasar
En Cuando el cliente, deja Registra una venta o elige otra opción
de la tabla de abajo. Con Llega a un capítulo aparece Capítulo, con
los capítulos del manual de ese embudo.
4
Revisa el evento y guarda
En Evento que recibe Meta ya viene el evento habitual para ese caso.
Puedes cambiarlo por otro de la lista o por uno Personalizado… con tu
propio nombre (letras, números y guion bajo, empezando por una letra).
Debajo se arma la frase completa, por ejemplo «Cuando un cliente de «Moda
Sol» compra, Meta recibe Compra (Purchase).» Léela y pulsa Guardar
regla.
La ventana «Nueva regla»: embudo, cuándo y evento, y debajo la regla escrita como frase antes de guardarla.
Cuando el cliente…
Evento que se propone
Qué le dice a Meta
Llega a un capítulo
Cliente potencial (Lead)
Alguien avanzó hasta ese punto del manual. Aquí Compra no se ofrece: llegar a un capítulo no dice cuánto se vendió.
Registra una venta
Compra (Purchase)
Alguien compró. Va con el monto y la moneda que registró tu agente; si a la venta le falta alguno de los dos, va sin monto.
Agenda una cita
Cita agendada (Schedule)
Alguien agendó una cita.
Deja sus datos (lead)
Cliente potencial (Lead)
Alguien dejó sus datos de contacto.
Contrata un servicio
Compra (Purchase)
Alguien contrató un servicio. Si la conversión trae monto, va con él.
Cualquier conversión
Compra (Purchase)
Cualquier venta, cita, lead o servicio que registre tu agente (la llegada a un capítulo no cuenta). Ojo: con esta regla una cita o un lead le llegan a Meta como compra, y si no traen monto, como compra sin monto.
Los detalles que conviene saber:
El capítulo 1 no se puede elegir. Todo contacto nace ahí. Las reglas
empiezan en el 2.
La regla apunta al número del capítulo, no a su nombre. Si reordenas o
borras capítulos en el manual, la regla sigue apuntando al mismo número: el
panel te lo recuerda al crearla, y conviene revisar las reglas después de
tocar el manual.
Un salto se salta los intermedios. Si tu agente manda al cliente del
capítulo 2 al 4, la regla del 3 no dispara.
Cada llegada se manda una vez. El sistema anota lo que ya entregó y no
lo repite. Si el cliente sale del capítulo y vuelve a entrar más tarde, eso
es otra llegada y sale otro aviso.
Si dos reglas del mismo píxel encajan con el mismo hecho, gana la que
creaste primero. Si tienes dos píxeles, cada uno manda su propio aviso.
Mover al cliente de capítulo a mano también cuenta. Si arrastras a un
cliente en la vista Capítulos de Clientes o cambias su capítulo desde su
ficha, la regla dispara igual que si lo hubiera hecho tu agente.
Una regla no se edita. Para cambiarla, quítala con el ícono de la
papelera de su fila y crea la nueva.
Cada píxel admite hasta 50 reglas.
Anular una venta no resta nada. La API de conversiones no tiene un aviso
de devolución ni acepta restar una compra: la Compra ya enviada se queda.
Pausar el píxel con su interruptor deja de mandar los avisos de tus reglas, sin
borrar reglas ni historial (la prueba de Probar conexión sigue
funcionando). Lo que pase mientras está en pausa no se manda después: al
reactivarlo solo salen los hechos nuevos.
Antes se podía mandar Compra al llegar a un capítulo. Hoy el panel ya no lo
permite, porque esa compra le llega a Meta sin el monto de la venta. Si
escribes «Purchase» como evento personalizado en una regla de capítulo, el
panel la rechaza con «Compra necesita el monto de la venta…».Si tu píxel ya tenía una regla así, sigue funcionando (y mandando compras sin
monto) hasta que la borres. La verás con este aviso en rojo debajo:
Esta regla manda Compra sin el monto de la venta. Primero bórrala y después
crea «Registra una venta» → «Compra (Purchase)»: con las dos a la vez, Meta
contaría dos compras.
Hazlo en ese orden. Si intentas crear antes la regla de venta (o cualquier
otra que mande Compra al registrar una conversión en ese mismo embudo), el
panel no te deja y te avisa: «Este embudo ya manda Compra al llegar a un
capítulo. Borra esa regla antes de crear Compra al registrar una venta, o Meta
contará dos compras.»
Dos cosas de la pestaña te dicen si el píxel está trabajando: la línea
Cobertura del píxel, arriba, y Últimos envíos, en cada píxel. No tienes
que pedirle a nadie un registro técnico.
En cuanto tienes un píxel, la tarjeta Manda tus ventas reales a Meta suma
una línea como esta:Cobertura del píxel: 8 de 10 ventas de los últimos 7 días llegaron a Meta con
su monto.Cuenta las ventas que registró tu agente en los últimos 7 días, en todos tus
embudos, y cuántas de ellas le llegaron a Meta como Compra con su monto.
Si tu agente no vendió en esa semana, te lo dice así: «tu agente no registró
ventas en los últimos 7 días». Si ves una raya (—), no se pudo calcular en ese
momento: vuelve a abrir la pestaña más tarde.Si los dos números no coinciden, la diferencia suele estar en uno de estos
casos:
El embudo de esas ventas no tiene regla de venta. Hace falta
Registra una venta → Compra (Purchase) (o Cualquier conversión →
Compra) para ese embudo.
El píxel estaba en pausa, o todavía no existía, cuando se hizo la venta.
Esas ventas cuentan en el total, pero no se mandaron ni se mandarán. La
cifra se pone al día sola a medida que pasan los días.
El envío salió Omitido o Falló. El motivo está en Últimos envíos.
La regla de venta manda otro evento (uno personalizado, por ejemplo):
llega a Meta, pero esta línea solo cuenta las Compras.
La Compra salió por una regla antigua de capítulo. Esa no lleva monto y
no cuenta.
La venta se registró sin monto o sin moneda. Llega a Meta como Compra,
pero sin monto, y esta línea no la cuenta.
Pulsa Últimos envíos en la tarjeta del píxel: verás los últimos 20
avisos, una fila por cada uno con su estado, el evento, de dónde salió
(capítulo, conversión o prueba), el motivo si algo salió mal y la
hora. Para cerrarlo, Ocultar envíos.
Estado
Qué significa
Qué hacer
Enviado
Meta contestó que lo recibió (Meta lo recibió).
Nada.
Falló
Meta lo rechazó, no contestó, o el píxel no tiene token (No hay token guardado para este píxel.). El motivo aparece en la fila.
Si habla del token («OAuth», inválido, revocado) o dice que no hay token, genera otro en el Administrador de eventos, elimina el píxel y créalo de nuevo. Si habla de la red o de que no hubo respuesta, suele ser un corte momentáneo: ese aviso no se repite; si el corte ya pasó, el siguiente sale con normalidad.
Omitido
La regla encajó, pero el aviso no se mandó: El contacto no tiene teléfono real ni clic de anuncio: Meta no podría emparejarlo., o El evento tenía más de 7 días; Meta no acepta eventos tan antiguos.
Los fallos con Meta no se reintentan solos: un token revocado no va a
volver a funcionar por insistir. Por eso el error queda a la vista aquí en
lugar de girar en silencio.Del lado de Meta, la actividad se ve en la pestaña Resumen del conjunto de
datos, y Meta avisa que puede tardar hasta 30 minutos en mostrarla.
Cuando un cliente te escribe desde un anuncio de «Enviar mensaje por
WhatsApp», su mensaje suele traer escondido el anuncio del que vino y un
identificador del clic. Lo guardamos junto al contacto sin que tengas que
hacer nada, y si el mismo cliente vuelve por otro anuncio, se queda el último.
El identificador del clic no lo verás en su ficha: lo usa el envío a Meta.Con eso hay dos maneras de contarle a Meta lo que pasó:
Por teléfono, la habitual. Meta recibe la huella del número y la
empareja con la persona; si esa persona vio o tocó tus anuncios, se lo
atribuye con sus reglas habituales. Hace falta que el cliente escriba con un
número visible y con país reconocido. Si llega con el número oculto y
tampoco vino de un anuncio, el aviso se omite. Si vino de un anuncio, sale
igual, pero sin el ID de cuenta de WhatsApp Business (el del punto
siguiente) el clic no viaja: a Meta solo le llegan las huellas del nombre,
el apellido y el país, y un identificador interno, así que es difícil que
pueda emparejarlo.
Por el clic exacto, si además, al crear el píxel, guardas el ID de
cuenta de WhatsApp Business. Ese ID lo tienen los números dados de alta en
la Plataforma de WhatsApp Business (la API oficial de Meta), y se ve en
Configuración del negocio → Cuentas → Cuentas de WhatsApp.
En DarkFunnels tu número se conecta escaneando un QR o con un código, no por
esa API. Por eso lo normal es que no tengas ese ID: déjalo vacío y los
avisos irán por teléfono, como se explica arriba. Si tu número también está en
esa plataforma y guardas el ID, la tarjeta muestra la insignia Atribución por clic: el aviso de un cliente que
llegó desde un anuncio va marcado como conversión de mensajería y Meta lo
cuelga del anuncio concreto; el de los demás va por teléfono. En ese modo,
Lead viaja con el nombre que Meta usa para mensajería, y Meta entiende ahí una
lista más corta de eventos: una cita o un evento personalizado puede no contar.El anuncio del que vino cada cliente también lo usa la página Anuncios,
que junta lo que gastas en Meta con lo que pasó en tus chats. Si no la ves en
tu menú de Ventas, aún no está disponible en tu cuenta. Lo cuenta
Conecta tus anuncios de Meta.
Para que las compras aparezcan en los resultados de la campaña, el anuncio
tiene que leer del mismo conjunto de datos. Edita el anuncio de clic a
WhatsApp y baja hasta el bloque Seguimiento, debajo de la plantilla de
bienvenida: marca Eventos del sitio web y comprueba que el conjunto de
datos que aparece es el que conectaste aquí. Pulsa Publicar.
El bloque Seguimiento del anuncio, antes de marcar nada.
Al marcar «Eventos del sitio web» aparece el conjunto de datos con su ID. El aviso «Tu píxel de Meta no está activo» es normal: no hay web que cargue el píxel; los avisos llegan del servidor.
Los avisos reales aparecen en el Resumen del conjunto de datos y en los
informes de la campaña más tarde, con el retraso de Meta. Si acabas de
conectar, dale unas horas antes de concluir que algo falla.
Meta habilita la optimización por compras en anuncios de clic a WhatsApp
cuando tu cuenta ya le compartió suficientes compras por la API de conversiones
(Meta ha publicado cifras distintas según el canal). La cifra exacta y el
momento los decide Meta, no este panel.
Personalizar vive dentro de la app Ventas, bajo Ajustes. Si tampoco
ves Ventas en tu menú, tu usuario no tiene acceso a esa app: pídeselo a
quien administra tu cuenta. Lo cuenta
Invita a tu equipo.
«Generar token de acceso» sale en gris
Te falta el permiso en el portfolio comercial dueño del píxel (Control
total o Apps e integraciones). Pídeselo a quien administra el
portfolio, en Configuración del negocio → Usuarios → Personas, o crea
un conjunto de datos nuevo en un portfolio donde ya seas administrador
(Conectar datos → Web).
En «Conectar datos» elegí «Mensajes» y Meta dice que mi página no cumple los requisitos
Esa vía es para números que están en la Plataforma de WhatsApp Business.
Con tu número conectado por QR, lo normal es que Meta no encuentre una
página elegible. Vuelve atrás y elige Web: el píxel clásico recibe
igual los avisos de este panel.
«Probar conexión» dice que Meta lo recibió, pero en Meta no veo nada
Una fila Enviado en Últimos envíos quiere decir que Meta contestó
que lo recibió. La prueba viaja con tu código de prueba, así que se ve en
la pestaña Probar eventos del conjunto de datos, y ese código tiene que
ser de ese mismo conjunto. Meta pide que esa pestaña siga abierta durante
la prueba: ábrela antes de pulsar Probar conexión y no la cierres.Si no aparece, compara el ID: en la tarjeta del píxel ves sus últimas
cuatro cifras, y tienen que coincidir con las del conjunto de datos que
estás mirando en Meta. Los avisos reales, en cambio, se ven en la pestaña
Resumen, y Meta avisa que puede tardar hasta 30 minutos en mostrarlos.
Meta rechazó el evento: «Invalid OAuth access token»
El token es de otro píxel, se pegó incompleto o alguien lo revocó en el
Administrador de eventos. Genera uno nuevo, elimina el píxel del panel y
créalo con el token bueno. Apunta antes las reglas: al eliminar se borran.
Un cliente compró y no hay ningún envío
Repasa en este orden:
El píxel ya existía y estaba activo (interruptor encendido) cuando
se registró la venta. Lo que pasó antes de crearlo o mientras estaba en
pausa no se manda después.
Hay una regla de venta para ese embudo (cada regla nombra su
embudo).
La venta la registró tu agente en la conversación, no la anotaste
tú en la ficha del cliente.
No es la venta que el sistema anota por su cuenta al cobrarse un
pedido.
Si todo cuadra, el envío está en Últimos envíos con su estado (la
lista muestra los 20 más recientes). La línea Cobertura del píxel te
dice de un vistazo cuántas ventas de la semana llegaron.
No me deja guardar la regla de venta: «Este embudo ya manda Compra al llegar a un capítulo…»
Ese embudo tiene una regla antigua que manda Compra al llegar a un
capítulo, y con las dos Meta contaría cada compra dos veces. Borra primero
la regla del capítulo (es la que tiene el aviso en rojo) y después crea
Registra una venta → Compra (Purchase).
Casi todo sale «Omitido»
El motivo está en cada fila. Si dice que el contacto no tiene teléfono
real ni clic de anuncio, son clientes que escribieron con el número
escondido (WhatsApp deja ocultarlo; en tu bandeja aparecen con su nombre
pero sin bandera ni número o, si no tienen nombre, como «Contacto» seguido
de cuatro cifras) o sin país reconocido, y que no llegaron desde un
anuncio: no hay nada que Meta pueda emparejar y se saltan a propósito. Si
dice que el evento tenía más de 7 días, el envío se retrasó (por ejemplo,
porque el sistema estuvo detenido) y el hecho ya era viejo: Meta no acepta
nada de más de 7 días, así que no se manda.
Quiero cambiar el token, el nombre o una regla
El panel no permite editar el token, el nombre ni el ID de cuenta de
WhatsApp Business: elimina el píxel (ícono de la papelera, Eliminar)
y créalo de nuevo con los datos nuevos. Se
pierden sus reglas y su historial de envíos, no la información del clic de
tus contactos. Una regla tampoco se edita: quítala y crea la nueva.
No quiero mandar nada todavía
Crea el píxel igual y déjalo sin reglas, o apágalo con el interruptor. En
los dos casos no se manda nada a Meta, salvo la prueba si pulsas Probar
conexión.
No manda las ventas que anotas tú en la ficha del cliente (desde
Clientes o Conversaciones), aunque la IA te haya completado el
formulario. Tampoco la
venta que el sistema anota por su cuenta cuando se cobra un pedido que tu
agente no registró en el chat: para Meta cuenta lo que registró el agente.
No resta nada al anular una venta.
No manda avisos con más de 7 días, ni mientras el píxel está en pausa o sin
reglas.
No le pasa a Meta el contenido de las conversaciones. Lo que viaja: las
huellas del teléfono, el nombre y el apellido, el país y un identificador
interno del
contacto; en las conversiones, el monto, la moneda, el código del producto y
el identificador del pedido, cuando los hay; y, si usas la atribución por
clic, el identificador del clic y el de tu cuenta de WhatsApp Business, que
son datos de Meta, no tuyos.
No mueve dinero ni toca tus campañas ni tus anuncios: solo le manda avisos
a Meta.
Escríbele a tu agente desde otro teléfono (con el número visible, y con el
código de prueba ya retirado si no quieres que salga como prueba), deja que te
lleve hasta el capítulo de tu regla y mira Últimos envíos: es la prueba
honesta. Cuando tu agente empiece a vender, la línea Cobertura del píxel te
dirá cuántas de esas ventas llegaron a Meta. Si el anuncio lee de ese conjunto
de datos, en unas horas las compras reales empiezan a aparecer junto a tus
anuncios.
El manual del vendedor
Los capítulos a los que apuntan tus reglas nacen aquí.
Pedidos y métricas
Qué mide de verdad cada venta que registra tu agente.
Conecta tus anuncios de Meta
La otra mitad: cuánto gastas en cada anuncio y qué trae.
Última modificación el 19 de octubre de 2026
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The product interface and most of this documentation are in Spanish; the /en tree is the English mirror.","A business connects the WhatsApp number it already uses by scanning a QR code from the dashboard, the same linked-device mechanism as WhatsApp Web. It does not go through the Meta Cloud API (WhatsApp Business Platform), so there is no application to get approved and no message templates to submit. DarkFunnels is not a Meta product and is not affiliated with Meta.","DarkFunnels also publishes a remote MCP server at https://mcp.darkfunnels.ai/mcp?features=all (without parameters it only carries the default, mostly read-only set) so an assistant such as Claude, ChatGPT or Codex can operate the workspace on the owner's behalf, in one company and within the permissions of the person who connects it. The tool reference is at /referencia/tools and the connection parameters at /referencia/url-de-conexion.","The dashboard is https://optimind.darkfunnels.ai, the marketing site is https://darkfunnels.ai and the page written for AI agents is https://darkfunnels.ai/agents."]},"styling":{"latex":false},"navigation":{"languages":[{"language":"es","default":true,"href":""},{"language":"en","href":"en"}]}},"deployment":{"deploymentMetadataValue":{"subdomain":"darkfunnels","hasAudioNarration":false,"actualSubdomain":"darkfunnels","customDomains":["docs.darkfunnels.ai"],"gitSource":{"type":"github","owner":"darkfunnels-ai","repo":"optimind-docs","deployBranch":"main","contentDirectory":"","isPrivate":true,"mountPath":"","label":""},"chroma":{"latestBuiltDeploymentHistoryId":"6ad6a0705c698d64cc0b179c","collectionId":"09c1a31a-e794-4676-b353-1de0e8edd33d","liveDeploymentHistoryId":"6ad6a0705c698d64cc0b179c","schemaVersion":"v3"},"entitlements":{"AI_CHAT":{"status":"DISABLED"}},"buildId":"6ad6a0705c698d64cc0b179c","clientVersion":"0.0.3894","searchFilterCounts":[{"language":"en","tag":"Guides","count":11},{"language":"es","tag":"Guías","count":11},{"language":"en","tag":"Getting started","count":8},{"language":"es","tag":"Primeros pasos","count":8},{"language":"en","tag":"Optional: run it from Claude or ChatGPT","count":6},{"language":"es","tag":"Opcional: opéralo desde Claude o ChatGPT","count":6},{"language":"en","tag":"Reference","count":3},{"language":"es","tag":"Referencia","count":3},{"language":"en","tag":"Start","count":1},{"language":"en","tag":"Security","count":1},{"language":"es","tag":"Empezar","count":1},{"language":"es","tag":"Seguridad","count":1}]},"assistantConfig":{"enableAskAiButton":false,"enableStarterQuestions":false,"enableContextualStarterQuestions":false,"enableAskAiSearchBar":true},"hasChatPermissions":false,"hasWebMcpPermissions":false,"toggles":[],"isAtlas":false,"googleFontsInlined":true},"customCss":[{"filePath":"style.css","content":"@font-face{font-family:'JetBrains Mono';src:url(/fonts/jetbrains-mono-latin.woff2) format('woff2');font-weight:100 800;font-style:normal;font-display:swap}:root{--primary:194 86 42;--primary-light:216 106 60;--primary-dark:154 63 28;--background-light:255 255 255;--background-dark:23 18 14;--gray-50:247 245 241;--gray-100:245 243 239;--gray-200:237 234 228;--gray-300:224 220 212;--gray-400:154 144 137;--gray-500:124 114 106;--gray-600:107 98 91;--gray-700:61 53 47;--gray-800:42 35 29;--gray-900:33 27 23;--gray-950:23 18 14;--font-paper-mono:'JetBrains Mono';--default-mono-font-family:'JetBrains Mono', ui-monospace, SFMono-Regular,\n Menlo, Monaco, Consolas, 'Liberation Mono', 'Courier New', monospace;--rounded-xl:18px}"}],"page":{"pagePath":"guias/pixel-de-meta","slug":"/guias/pixel-de-meta","pageMetadata":{"title":"Conecta tu píxel de Meta","description":"Conecta tu píxel de Meta: qué sacar del Administrador de eventos, qué reglas mandan compras y leads desde WhatsApp y cómo leer cada envío.","href":"/guias/pixel-de-meta"},"description":{"compiledSource":"\"use strict\";\nconst {jsx: _jsx} = arguments[0];\nconst {useMDXComponents: _provideComponents} = arguments[0];\nfunction _createMdxContent(props) {\n const _components = {\n p: \"p\",\n ..._provideComponents(),\n ...props.components\n };\n return _jsx(_components.p, {\n children: \"Conecta tu píxel de Meta: qué sacar del Administrador de eventos, qué reglas mandan compras y leads desde WhatsApp y cómo leer cada envío.\"\n });\n}\nfunction MDXContent(props = {}) {\n const {wrapper: MDXLayout} = {\n ..._provideComponents(),\n ...props.components\n };\n return MDXLayout ? 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Hasta aquí tu agente vende por\nWhatsApp; a partir de aquí `,_jsx(_components.strong,{children:`Meta se entera de quién compró de verdad`}),`, y con\nesa información afina a quién le enseña tus anuncios.`]}),`\n`,_jsxs(Note,{children:[_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Dónde está.`}),` En el menú de la izquierda, dentro de `,_jsx(_components.strong,{children:`Ventas`}),`, pulsa\n`,_jsx(_components.strong,{children:`Personalizar`}),` (está bajo `,_jsx(_components.strong,{children:`Ajustes`}),`) y, en la lista de secciones de esa\npantalla, elige `,_jsx(_components.strong,{children:`Píxeles`}),`. Si prefieres ir directo, escribe\n`,_jsx(_components.code,{children:`optimind.darkfunnels.ai/customize?panel=pixeles`}),` en la barra del navegador.`]}),_jsxs(_components.p,{children:[`Lo ven y lo cambian las personas de tu equipo que tienen acceso a la app\n`,_jsx(_components.strong,{children:`Ventas`}),`. Cómo se da ese acceso, en\n`,_jsx(_components.a,{href:`/primeros-pasos/invita-a-tu-equipo`,children:`Invita a tu equipo`}),`.`]})]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`un-píxel-sin-página-web`,children:`Un píxel sin página web`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`El píxel clásico es un trozo de código que vive en una web y avisa a Meta cada\nvez que alguien compra. En un embudo de WhatsApp no hay web ni navegador, así\nque ese código no existe. Lo que hay es esto: cuando un cliente cumple una de\ntus reglas —llega a un capítulo del manual, o tu agente registra una venta—,\nDarkFunnels le manda a Meta un aviso (Meta lo llama «evento») por su `,_jsx(_components.strong,{children:`API de\nconversiones`}),`, el canal que Meta ofrece para avisos que no salen de una web.`]}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Con el aviso viajan los datos que Meta necesita para reconocer a la persona:\nel teléfono, el nombre, el apellido y el país, convertidos antes en una\n`,_jsx(_components.strong,{children:`huella`}),` que no se puede deshacer. Meta no recibe esos datos en claro. Lo que\n`,_jsx(_components.strong,{children:`no`}),` viaja es la conversación.`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Para qué te sirve:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Meta puede optimizar tus campañas por compras y no solo por conversaciones\niniciadas, cuando habilita ese objetivo en tu cuenta (más abajo te contamos\nde qué depende).`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Normalmente puedes armar públicos de compradores reales y públicos similares\na ellos.`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`En el Administrador de anuncios ves las compras junto a cada anuncio, no\nsolo los chats.`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`antes-de-empezar-las-tres-cosas-que-hay-que-saber`,children:`Antes de empezar: las tres cosas que hay que saber`}),`\n`,_jsxs(Warning,{children:[_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`1. Necesitas ser administrador o desarrollador del portfolio comercial que\nposee el píxel.`}),` El portfolio comercial es la cuenta de empresa de Meta (el\nantiguo Business Manager); hoy esos permisos se llaman `,_jsx(_components.strong,{children:`Control total`}),` y\n`,_jsx(_components.strong,{children:`Apps e integraciones`}),`. Sin uno de los dos, el botón `,_jsx(_components.strong,{children:`Generar token de\nacceso`}),` sale en gris con el aviso `,_jsx(_components.em,{children:`«No se cumple un prerrequisito»`}),`. Es la\ntraba más frecuente, y no la arregla DarkFunnels: te lo da quien administra el\nportfolio, en `,_jsx(_components.strong,{children:`Configuración del negocio → Usuarios → Personas`}),`.`]}),_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`2. Lo que pegas es el ID de un píxel o conjunto de datos, no el de una\napp.`}),` En el Administrador de eventos salen mezclados. Si abres una app de\nFacebook no encontrarás el botón del token: los avisos de este panel van al\nconjunto de datos del píxel.`]}),_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`3. Las ventas que llegan a Meta son las que registra tu agente.`}),` Las que\nanotas tú en la tarjeta `,_jsx(_components.strong,{children:`Conversiones`}),` de la ficha del cliente (desde\n`,_jsx(_components.strong,{children:`Clientes`}),` o desde `,_jsx(_components.strong,{children:`Conversaciones`}),`) no se mandan, aunque uses `,_jsx(_components.strong,{children:`Registrar\nconversión`}),` para que la IA te complete el formulario. Es a propósito: el píxel\nexiste para que Meta aprenda de las ventas que cerró tu agente en la\nconversación.`]})]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`lo-que-tienes-que-sacar-del-administrador-de-eventos`,children:`Lo que tienes que sacar del Administrador de eventos`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Tres datos, los tres del mismo sitio: el `,_jsx(_components.strong,{children:`Administrador de eventos`}),` de Meta\n(Events Manager, en `,_jsx(_components.code,{children:`business.facebook.com/events_manager`}),`). Si tu cuenta\npublicitaria ya tiene un píxel, salta al paso 2.`]}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Para llegar, desde el `,_jsx(_components.strong,{children:`Administrador de anuncios`}),` pasa el mouse por la barra\nde iconos de la izquierda: el menú se despliega con los nombres y abajo está\n`,_jsx(_components.strong,{children:`Administrador de eventos`}),`.`]}),`\n`,_jsx(Frame,{caption:`El menú de la izquierda del Administrador de anuncios, desplegado. «Administrador de eventos» es la penúltima opción.`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/darkfunnels/xEalAMdP_NhW69kK/images/pixel-de-meta/01-ads-menu-administrador-de-eventos.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=xEalAMdP_NhW69kK\u0026q=85\u0026s=40c935560c7bbb322fefb787ce884867`,alt:`Menú lateral del Administrador de anuncios con la opción Administrador de eventos`,\"data-og-width\":`1120`,width:`1120`,\"data-og-height\":`500`,height:`500`,\"data-path\":`images/pixel-de-meta/01-ads-menu-administrador-de-eventos.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/darkfunnels/xEalAMdP_NhW69kK/images/pixel-de-meta/01-ads-menu-administrador-de-eventos.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xEalAMdP_NhW69kK\u0026q=85\u0026s=f695213f0cd188a910bafae3d2d93760 280w, https://mintcdn.com/darkfunnels/xEalAMdP_NhW69kK/images/pixel-de-meta/01-ads-menu-administrador-de-eventos.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xEalAMdP_NhW69kK\u0026q=85\u0026s=cd3601a06c9166476457c4c22b6584f4 560w, https://mintcdn.com/darkfunnels/xEalAMdP_NhW69kK/images/pixel-de-meta/01-ads-menu-administrador-de-eventos.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xEalAMdP_NhW69kK\u0026q=85\u0026s=b45c09f9b35885d0db6d6838210cab18 840w, https://mintcdn.com/darkfunnels/xEalAMdP_NhW69kK/images/pixel-de-meta/01-ads-menu-administrador-de-eventos.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xEalAMdP_NhW69kK\u0026q=85\u0026s=5fedb3966d71d98532b3eb47c0fb45fa 1100w, https://mintcdn.com/darkfunnels/xEalAMdP_NhW69kK/images/pixel-de-meta/01-ads-menu-administrador-de-eventos.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xEalAMdP_NhW69kK\u0026q=85\u0026s=75a46cc7ded8b5864babf8ee5958cf60 1650w, https://mintcdn.com/darkfunnels/xEalAMdP_NhW69kK/images/pixel-de-meta/01-ads-menu-administrador-de-eventos.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xEalAMdP_NhW69kK\u0026q=85\u0026s=4056f3185b6733d3378f3bf7843654ee 2500w`})}),`\n`,_jsxs(Steps,{children:[_jsxs(Step,{title:`Crea el conjunto de datos, si no tienes ninguno`,children:[_jsxs(_components.p,{children:[`En el panel de la izquierda del Administrador de eventos, pulsa\n`,_jsx(_components.strong,{children:`Conectar datos`}),`, la primera opción, con el signo más. (Tus conjuntos\nexistentes están en `,_jsx(_components.strong,{children:`Conjuntos de datos`}),`; en cuentas antiguas, `,_jsx(_components.strong,{children:`Orígenes\nde datos`}),`.)`]}),_jsx(Frame,{caption:`El panel de la izquierda del Administrador de eventos: «Conectar datos» es la primera opción.`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/darkfunnels/xEalAMdP_NhW69kK/images/pixel-de-meta/02-em-menu-conectar-datos.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=xEalAMdP_NhW69kK\u0026q=85\u0026s=7bcd9ed8f76dc5d06d01cfcf6e8a7bed`,alt:`Panel lateral del Administrador de eventos con la opción Conectar datos`,\"data-og-width\":`1400`,width:`1400`,\"data-og-height\":`560`,height:`560`,\"data-path\":`images/pixel-de-meta/02-em-menu-conectar-datos.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/darkfunnels/xEalAMdP_NhW69kK/images/pixel-de-meta/02-em-menu-conectar-datos.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xEalAMdP_NhW69kK\u0026q=85\u0026s=47ebfaab1a7c158a62de2f570b940230 280w, https://mintcdn.com/darkfunnels/xEalAMdP_NhW69kK/images/pixel-de-meta/02-em-menu-conectar-datos.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xEalAMdP_NhW69kK\u0026q=85\u0026s=3f7918a66f54f9f9a47da3e8e5dfe6d7 560w, https://mintcdn.com/darkfunnels/xEalAMdP_NhW69kK/images/pixel-de-meta/02-em-menu-conectar-datos.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xEalAMdP_NhW69kK\u0026q=85\u0026s=155cb785d9da6c2e90778e8ebdd7c0d6 840w, https://mintcdn.com/darkfunnels/xEalAMdP_NhW69kK/images/pixel-de-meta/02-em-menu-conectar-datos.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xEalAMdP_NhW69kK\u0026q=85\u0026s=b0cd31b0061a6e713abe39f2d86ed3c3 1100w, https://mintcdn.com/darkfunnels/xEalAMdP_NhW69kK/images/pixel-de-meta/02-em-menu-conectar-datos.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xEalAMdP_NhW69kK\u0026q=85\u0026s=31a624372a9226422ca66015a0639096 1650w, https://mintcdn.com/darkfunnels/xEalAMdP_NhW69kK/images/pixel-de-meta/02-em-menu-conectar-datos.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=xEalAMdP_NhW69kK\u0026q=85\u0026s=bad00fcd107e18da7f83c7bbaf20eed3 2500w`})}),_jsxs(_components.p,{children:[`Recién entonces aparece la ventana con las cinco opciones. Elige `,_jsx(_components.strong,{children:`Web`}),`:\nes lo que crea el píxel clásico, y es el que funciona para un embudo de\nWhatsApp.`]}),_jsx(Frame,{caption:`«Conectar datos» ofrece Web, App, Offline, CRM y Mensajes. Para tu número de WhatsApp, la opción es Web.`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/00-meta-conectar-datos.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=40a12758d2fbd2202137563c0852fadb`,alt:`Diálogo «Conectar un nuevo origen de datos» del Administrador de eventos`,\"data-og-width\":`1400`,width:`1400`,\"data-og-height\":`1301`,height:`1301`,\"data-path\":`images/pixel-de-meta/00-meta-conectar-datos.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/00-meta-conectar-datos.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=d888ea187ee74b05dec1050e675e1627 280w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/00-meta-conectar-datos.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=2999bb691461c2e2c9d70e873b05d8b6 560w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/00-meta-conectar-datos.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=bc28491a954e13c32e71576a76833e28 840w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/00-meta-conectar-datos.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=6c7e4f03e9a71cf78df6aa2f2d717a74 1100w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/00-meta-conectar-datos.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=490305840147581297a01cfd36cb5a96 1650w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/00-meta-conectar-datos.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=888763fe4390b6029a84a583653d83c4 2500w`})}),_jsxs(_components.p,{children:[`Ponle nombre, deja marcada la casilla de la API de conversiones y pulsa\n`,_jsx(_components.strong,{children:`Crear`}),`. Meta te pide qué cuentas publicitarias conectar (marca las que\nanuncian tu WhatsApp) y luego cómo quieres enviar los datos: elige\n`,_jsx(_components.strong,{children:`Configurar la API de conversiones`}),`. Meta te propone primero un socio de\npago: no lo necesitas, porque los avisos los manda DarkFunnels. Despliega\nlas demás opciones y elige la de configurarlo tú, sin socio. El asistente\nde implementación que se abre después no hace falta seguirlo: ciérralo, el\nconjunto de datos ya existe.`]}),_jsx(Frame,{caption:`Meta propone primero un socio de pago; al desplegar más opciones aparecen las vías propias de Meta.`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/04-meta-api-otras-opciones.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=6ce344a64114a31c5a441b64b7d0b859`,alt:`Opciones de configuración de la API de conversiones: un socio recomendado arriba y, desplegadas, Configurar con Meta y Configurar con la integración con socios`,\"data-og-width\":`590`,width:`590`,\"data-og-height\":`710`,height:`710`,\"data-path\":`images/pixel-de-meta/04-meta-api-otras-opciones.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/04-meta-api-otras-opciones.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=98cb223c711634ac48bf00e4869eacc4 280w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/04-meta-api-otras-opciones.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=3e43381762484bc122bab26ed5acc977 560w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/04-meta-api-otras-opciones.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=4ef9ed4b42d0f287439895f63fd7ce98 840w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/04-meta-api-otras-opciones.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=0e965819e06ace339708c1275c313324 1100w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/04-meta-api-otras-opciones.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=2bca7336f680670f95ca89b9f2abb1ff 1650w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/04-meta-api-otras-opciones.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=8b964be03678e8872dd98aaa0cd6f1a1 2500w`})})]}),_jsxs(Step,{title:`Copia el ID del píxel`,children:[_jsxs(_components.p,{children:[`En `,_jsx(_components.strong,{children:`Conjuntos de datos`}),` → tu píxel → pestaña `,_jsx(_components.strong,{children:`Configuración`}),`. El ID es el\nnúmero largo que aparece como `,_jsx(_components.strong,{children:`Identificador del conjunto de datos`}),` (y\nbajo el nombre en la lista de la izquierda).`]}),_jsx(Frame,{caption:`La pestaña Configuración muestra el identificador que va en DarkFunnels.`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/07-meta-configuracion-identificador.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=f975900fbee4a6b1c72dcfec2e286d8d`,alt:`Pestaña Configuración del conjunto de datos con el identificador`,\"data-og-width\":`770`,width:`770`,\"data-og-height\":`720`,height:`720`,\"data-path\":`images/pixel-de-meta/07-meta-configuracion-identificador.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/07-meta-configuracion-identificador.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=eede479f7777c10dd10f3e4ad9c6e260 280w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/07-meta-configuracion-identificador.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=3bcbc086fa6e4f765f7a89ee2c29b31f 560w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/07-meta-configuracion-identificador.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=06691c8958c2c29ffb8c73a90a30a6a3 840w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/07-meta-configuracion-identificador.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=7d322c54e7234b85b57a3a7626658440 1100w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/07-meta-configuracion-identificador.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=e902f4d3953d1a75a34ae674716865df 1650w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/07-meta-configuracion-identificador.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=be1a0d86f87036c93c15feb7af9b1ec4 2500w`})})]}),_jsxs(Step,{title:`Genera el token de acceso`,children:[_jsxs(_components.p,{children:[`En la misma pestaña, baja hasta `,_jsx(_components.strong,{children:`API de conversiones`}),` → `,_jsx(_components.strong,{children:`Configurar\nintegración directa`}),` → marca `,_jsx(_components.strong,{children:`Configurar sin Dataset Quality API`}),` →\n`,_jsx(_components.strong,{children:`Generar token de acceso`}),`.`]}),_jsx(Frame,{caption:`El botón «Generar token de acceso». Si sale en gris, te falta el permiso en el portfolio comercial.`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/08-meta-integracion-directa-generar-token.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=e270839c5fdde1c3db8a8a23f4d74663`,alt:`Bloque «Configurar integración directa» con el botón Generar token de acceso`,\"data-og-width\":`770`,width:`770`,\"data-og-height\":`720`,height:`720`,\"data-path\":`images/pixel-de-meta/08-meta-integracion-directa-generar-token.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/08-meta-integracion-directa-generar-token.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=61d564a45f4ec4e0bd4b001f58c7579b 280w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/08-meta-integracion-directa-generar-token.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=b2c67fa5674f05717b0ef4c49d3b608d 560w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/08-meta-integracion-directa-generar-token.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=75cd18a25aadc874524fb0aaaedff906 840w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/08-meta-integracion-directa-generar-token.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=d1cab100224a1231bb102ff44c191e64 1100w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/08-meta-integracion-directa-generar-token.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=cee14201e077be5f1de134e4aca0f3d1 1650w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/08-meta-integracion-directa-generar-token.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=7488a180bff0a3deb4c7c1b4e7c2a706 2500w`})}),_jsxs(_components.p,{children:[`Cópialo entero: es largo, suele empezar por `,_jsx(_components.code,{children:`EAA`}),`, y Meta avisa que `,_jsx(_components.strong,{children:`no\nlo almacena`}),`: si cierras la página sin copiarlo, generas otro.`]}),_jsx(Frame,{caption:`El token aparece una sola vez, con el aviso de guardarlo en un lugar seguro (aquí, tapado).`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/09-meta-token-generado.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=ce92a2679a59051916913c260b8c666f`,alt:`Token de acceso generado, con el texto del token oculto`,\"data-og-width\":`770`,width:`770`,\"data-og-height\":`720`,height:`720`,\"data-path\":`images/pixel-de-meta/09-meta-token-generado.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/09-meta-token-generado.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=30ef9acea2a79556a2bd95f258ee1ffa 280w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/09-meta-token-generado.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=9603cb963250d65816db9622f8fed85b 560w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/09-meta-token-generado.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=ed5d253a5a153b76037c362cecf73cb2 840w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/09-meta-token-generado.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=2d0bbf710b35a9a728f9c3bd5c9939f2 1100w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/09-meta-token-generado.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=6620cca65e32f48ba08b31bd16a8fc87 1650w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/09-meta-token-generado.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=84c902a9ed62acee8dcfca1fbb163775 2500w`})})]}),_jsxs(Step,{title:`Copia el código de prueba`,children:[_jsxs(_components.p,{children:[`Pestaña `,_jsx(_components.strong,{children:`Probar eventos`}),` → en el desplegable `,_jsx(_components.strong,{children:`Selecciona un canal de\nmarketing`}),` elige `,_jsx(_components.strong,{children:`Sitio web`}),` → despliega `,_jsx(_components.strong,{children:`Confirma que los eventos de\ntu servidor estén configurados correctamente`}),` y copia el `,_jsx(_components.strong,{children:`código de\nprueba`}),` (empieza por `,_jsx(_components.code,{children:`TEST`}),`). Es lo\nque te deja comprobar la conexión al instante. Puedes guardarlo en el\npíxel al crearlo o pegarlo solo cuando pruebes.`]}),_jsx(Frame,{caption:`El código de prueba vive dentro del canal «Sitio web», en el bloque de eventos del servidor.`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/12-meta-probar-eventos-codigo-prueba.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=2d518f65401a7e0aa094b853f86feedb`,alt:`Pestaña Probar eventos con el código de prueba visible`,\"data-og-width\":`770`,width:`770`,\"data-og-height\":`720`,height:`720`,\"data-path\":`images/pixel-de-meta/12-meta-probar-eventos-codigo-prueba.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/12-meta-probar-eventos-codigo-prueba.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=e4d18efe035ea3a043984fe9b8b99ee1 280w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/12-meta-probar-eventos-codigo-prueba.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=bba4555c02d02e1e8ef98ac7d5c302ea 560w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/12-meta-probar-eventos-codigo-prueba.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=879b7d79eab6383e244c69bf04abae3e 840w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/12-meta-probar-eventos-codigo-prueba.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=305db2cd46fba6860339bece2fcf94ea 1100w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/12-meta-probar-eventos-codigo-prueba.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=6fcb8de721887bcf72df9b5719747bd0 1650w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/12-meta-probar-eventos-codigo-prueba.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=5d1e23b7cf3ba2e88eaf8904e107ac6d 2500w`})})]})]}),`\n`,_jsx(Tip,{children:_jsxs(_components.p,{children:[`Ten los tres datos a mano antes de abrir el panel. El token `,_jsx(_components.strong,{children:`se guarda cifrado\ny no vuelve a mostrarse`}),`: si te equivocas al pegarlo, la salida es eliminar el\npíxel y crearlo de nuevo.`]})}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`conéctalo-en-darkfunnels`,children:`Conéctalo en DarkFunnels`}),`\n`,_jsxs(Steps,{children:[_jsxs(Step,{title:`Abre Píxeles y pulsa «Añadir píxel»`,children:[_jsxs(_components.p,{children:[`En `,_jsx(_components.strong,{children:`Personalizar → Píxeles`}),`, pulsa `,_jsx(_components.strong,{children:`Añadir píxel`}),`. Hay otra puerta: el\nbotón `,_jsx(_components.strong,{children:`Añadir integración`}),` de la cabecera de Personalizar, y en la\nventana que se abre, la tarjeta `,_jsx(_components.strong,{children:`Meta Píxel`}),`. Te deja en la misma\npestaña.`]}),_jsxs(_components.p,{children:[`Arriba está la tarjeta `,_jsx(_components.strong,{children:`Manda tus ventas reales a Meta`}),`. Trae plegada la\nayuda `,_jsx(_components.strong,{children:`¿Dónde consigo estos datos?`}),`, que resume esta guía por si la\nnecesitas sin salir del panel.`]}),_jsx(Frame,{caption:`La pestaña Píxeles de Personalizar con un píxel ya guardado: «Campañas Moda Sol», con la insignia Token guardado, sus Reglas («Sin reglas todavía…») y sus Envíos. Encima, el botón Añadir píxel.`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/darkfunnels/fypBH9q351iR9qsC/images/pixel-de-meta/20-df-panel-pixeles.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=fypBH9q351iR9qsC\u0026q=85\u0026s=c77db1b88a12f4c2c281fa0e6a3b0594`,alt:`Pantalla Personalizar con la sección Píxeles elegida: el texto de la tarjeta, la línea Cobertura del píxel, la ayuda plegada ¿Dónde consigo estos datos?, el botón Añadir píxel y el píxel Campañas Moda Sol (ID ••••3456, Token guardado, interruptor encendido) con Reglas («Sin reglas todavía…», Añadir regla) y Envíos (Probar conexión, Últimos envíos)`,\"data-og-width\":`1600`,width:`1600`,\"data-og-height\":`900`,height:`900`,\"data-path\":`images/pixel-de-meta/20-df-panel-pixeles.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/darkfunnels/fypBH9q351iR9qsC/images/pixel-de-meta/20-df-panel-pixeles.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=fypBH9q351iR9qsC\u0026q=85\u0026s=c9743af0844806b60aaa822ba3efd140 280w, https://mintcdn.com/darkfunnels/fypBH9q351iR9qsC/images/pixel-de-meta/20-df-panel-pixeles.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=fypBH9q351iR9qsC\u0026q=85\u0026s=6864763cfc951049625c3b60d249aa8a 560w, https://mintcdn.com/darkfunnels/fypBH9q351iR9qsC/images/pixel-de-meta/20-df-panel-pixeles.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=fypBH9q351iR9qsC\u0026q=85\u0026s=c36d73e05e2bfea0f2c64c6b8b2774cb 840w, https://mintcdn.com/darkfunnels/fypBH9q351iR9qsC/images/pixel-de-meta/20-df-panel-pixeles.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=fypBH9q351iR9qsC\u0026q=85\u0026s=1e46420ffe5f72f4251b4877452b5768 1100w, https://mintcdn.com/darkfunnels/fypBH9q351iR9qsC/images/pixel-de-meta/20-df-panel-pixeles.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=fypBH9q351iR9qsC\u0026q=85\u0026s=34e7da224eeea3909b96f3e3e4ebd13b 1650w, https://mintcdn.com/darkfunnels/fypBH9q351iR9qsC/images/pixel-de-meta/20-df-panel-pixeles.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=fypBH9q351iR9qsC\u0026q=85\u0026s=765fcc312d056a6a37f5a0e0cbcd8b9b 2500w`})})]}),_jsxs(Step,{title:`Completa el formulario`,children:[_jsxs(_components.p,{children:[`Se abre `,_jsx(_components.strong,{children:`Nuevo píxel de Meta`}),`. Un `,_jsx(_components.strong,{children:`Nombre`}),` que reconozcas («Campañas\nPerú»), el `,_jsx(_components.strong,{children:`ID del píxel (conjunto de datos)`}),` y el `,_jsx(_components.strong,{children:`Token de acceso de\nla API de conversiones`}),`. Si quieres guardar el código de prueba, va en\n`,_jsx(_components.strong,{children:`Código de prueba (opcional)`}),`. El `,_jsx(_components.strong,{children:`ID de cuenta de WhatsApp Business\n(opcional)`}),` déjalo vacío: más abajo te contamos por qué.`]}),_jsxs(_components.p,{children:[`Si el panel te dice `,_jsx(_components.em,{children:`«El ID del píxel es numérico…»`}),`, lo que pegaste no es\nel identificador: vuelve a copiarlo de la pestaña `,_jsx(_components.strong,{children:`Configuración`}),`.`]}),_jsx(Frame,{caption:`El formulario «Nuevo píxel de Meta». Bajo el token, la nota: «Se guarda cifrado y no vuelve a mostrarse».`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/darkfunnels/fypBH9q351iR9qsC/images/pixel-de-meta/22-df-formulario-nuevo-pixel.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=fypBH9q351iR9qsC\u0026q=85\u0026s=98da41d9f57eb4084da83a80acec13c5`,alt:`Formulario «Nuevo píxel de Meta» con sus cinco campos`,\"data-og-width\":`1600`,width:`1600`,\"data-og-height\":`900`,height:`900`,\"data-path\":`images/pixel-de-meta/22-df-formulario-nuevo-pixel.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/darkfunnels/fypBH9q351iR9qsC/images/pixel-de-meta/22-df-formulario-nuevo-pixel.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=fypBH9q351iR9qsC\u0026q=85\u0026s=838374f84f0af84cf79b726a6c6b58d7 280w, https://mintcdn.com/darkfunnels/fypBH9q351iR9qsC/images/pixel-de-meta/22-df-formulario-nuevo-pixel.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=fypBH9q351iR9qsC\u0026q=85\u0026s=04381c5a0ea7c532d19e926b87210c76 560w, https://mintcdn.com/darkfunnels/fypBH9q351iR9qsC/images/pixel-de-meta/22-df-formulario-nuevo-pixel.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=fypBH9q351iR9qsC\u0026q=85\u0026s=a05445e2a3146ed431dfef7a1a8b3f4d 840w, https://mintcdn.com/darkfunnels/fypBH9q351iR9qsC/images/pixel-de-meta/22-df-formulario-nuevo-pixel.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=fypBH9q351iR9qsC\u0026q=85\u0026s=9dd70fde477492f6771fb2f505def484 1100w, https://mintcdn.com/darkfunnels/fypBH9q351iR9qsC/images/pixel-de-meta/22-df-formulario-nuevo-pixel.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=fypBH9q351iR9qsC\u0026q=85\u0026s=01d8befd273bab9a63825aec907fa96e 1650w, https://mintcdn.com/darkfunnels/fypBH9q351iR9qsC/images/pixel-de-meta/22-df-formulario-nuevo-pixel.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=fypBH9q351iR9qsC\u0026q=85\u0026s=58513571e7f385f653a47d2d3e2a88ed 2500w`})})]}),_jsxs(Step,{title:`Guarda y prueba la conexión`,children:[_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Guardar píxel`}),` crea la tarjeta del píxel con la insignia `,_jsx(_components.strong,{children:`Token\nguardado`}),` y el aviso `,_jsx(_components.em,{children:`«Píxel guardado. Ahora define cuándo mandar cada\nevento.»`})]}),_jsxs(_components.p,{children:[`Pulsa `,_jsx(_components.strong,{children:`Probar conexión`}),`. Si no guardaste el código de prueba, aparece una\ncasilla para pegarlo: pégalo y pulsa `,_jsx(_components.strong,{children:`Probar`}),` (ese código se usa solo\npara esa prueba y no queda guardado). Si Meta acepta, verás `,_jsx(_components.em,{children:`«Meta recibió\nel evento de prueba. Míralo en Events Manager → Probar eventos.»`}),` Pulsa\n`,_jsx(_components.strong,{children:`Últimos envíos`}),` y tendrás una fila `,_jsx(_components.strong,{children:`Enviado`}),` con `,_jsx(_components.strong,{children:`Lead · prueba`}),` y\n`,_jsx(_components.em,{children:`Meta lo recibió`}),`.`]}),_jsxs(_components.p,{children:[`Si Meta lo rechaza, el aviso empieza por `,_jsx(_components.em,{children:`«Meta rechazó el evento:»`}),` y\nsigue con el motivo, que también queda en `,_jsx(_components.strong,{children:`Últimos envíos`}),`.`]})]}),_jsx(Step,{title:`Quita el código de prueba al terminar`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`Si guardaste el código de prueba en el píxel, su tarjeta lleva la insignia\n`,_jsx(_components.strong,{children:`Modo prueba`}),`. Mientras siga ahí, los avisos reales también salen\nmarcados como prueba y en Meta se mezclan con tus pruebas. Pulsa `,_jsx(_components.strong,{children:`Quitar\ncódigo de prueba`}),`: lo retira sin tocar nada más.`]})})]}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Hasta aquí Meta sabe que existes. Todavía no le has dicho `,_jsx(_components.strong,{children:`cuándo`}),` avisarle:\neso son las reglas, y `,_jsx(_components.strong,{children:`sin reglas no se manda nada, salvo la prueba`}),`.`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`las-reglas-cuándo-se-manda-cada-evento`,children:`Las reglas: cuándo se manda cada evento`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Cada regla es una frase: `,_jsx(_components.em,{children:`cuando un cliente de este embudo hace tal cosa, Meta\nrecibe tal evento`}),`. Para casi todos los negocios bastan dos: `,_jsx(_components.strong,{children:`registra una\nventa → Compra`}),` y `,_jsx(_components.strong,{children:`el capítulo donde el cliente ya mostró interés → Cliente\npotencial (Lead)`}),`.`]}),`\n`,_jsxs(Steps,{children:[_jsx(Step,{title:`Abre «Nueva regla»`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`En la tarjeta del píxel, junto a `,_jsx(_components.strong,{children:`Reglas`}),`, pulsa `,_jsx(_components.strong,{children:`Añadir regla`}),`. La\nventana se abre preparada para el caso más común: `,_jsx(_components.strong,{children:`Registra una venta`}),`\ncon `,_jsx(_components.strong,{children:`Compra (Purchase)`}),`.`]})}),_jsx(Step,{title:`Elige el embudo`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`En `,_jsx(_components.strong,{children:`Embudo`}),`, elige el embudo cuyos clientes cuentan para esta regla. Si\ntienes uno solo, ya viene elegido. Cada regla nombra un solo embudo: si\nvendes con dos, crea una regla para cada uno.`]})}),_jsx(Step,{title:`Di qué tiene que pasar`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`En `,_jsx(_components.strong,{children:`Cuando el cliente`}),`, deja `,_jsx(_components.strong,{children:`Registra una venta`}),` o elige otra opción\nde la tabla de abajo. Con `,_jsx(_components.strong,{children:`Llega a un capítulo`}),` aparece `,_jsx(_components.strong,{children:`Capítulo`}),`, con\nlos capítulos del manual de ese embudo.`]})}),_jsx(Step,{title:`Revisa el evento y guarda`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`En `,_jsx(_components.strong,{children:`Evento que recibe Meta`}),` ya viene el evento habitual para ese caso.\nPuedes cambiarlo por otro de la lista o por uno `,_jsx(_components.strong,{children:`Personalizado…`}),` con tu\npropio nombre (letras, números y guion bajo, empezando por una letra).\nDebajo se arma la frase completa, por ejemplo `,_jsx(_components.em,{children:`«Cuando un cliente de «Moda\nSol» compra, Meta recibe Compra (Purchase).»`}),` Léela y pulsa `,_jsx(_components.strong,{children:`Guardar\nregla`}),`.`]})})]}),`\n`,_jsx(Frame,{caption:`La ventana «Nueva regla»: embudo, cuándo y evento, y debajo la regla escrita como frase antes de guardarla.`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/darkfunnels/fypBH9q351iR9qsC/images/pixel-de-meta/23-df-nueva-regla.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=fypBH9q351iR9qsC\u0026q=85\u0026s=db7ebfa8f22c8c75063b595b985312c4`,alt:`Ventana «Nueva regla» con los campos Embudo, Cuando el cliente y Evento que recibe Meta, y la frase de la regla`,\"data-og-width\":`1260`,width:`1260`,\"data-og-height\":`868`,height:`868`,\"data-path\":`images/pixel-de-meta/23-df-nueva-regla.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/darkfunnels/fypBH9q351iR9qsC/images/pixel-de-meta/23-df-nueva-regla.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=fypBH9q351iR9qsC\u0026q=85\u0026s=5ac78eaad0596b4ec73c137272ff39d1 280w, https://mintcdn.com/darkfunnels/fypBH9q351iR9qsC/images/pixel-de-meta/23-df-nueva-regla.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=fypBH9q351iR9qsC\u0026q=85\u0026s=7dcaaaacdb08c940e7a962ba50f2a6d2 560w, https://mintcdn.com/darkfunnels/fypBH9q351iR9qsC/images/pixel-de-meta/23-df-nueva-regla.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=fypBH9q351iR9qsC\u0026q=85\u0026s=e7d646027198e038f9616d820661dc76 840w, https://mintcdn.com/darkfunnels/fypBH9q351iR9qsC/images/pixel-de-meta/23-df-nueva-regla.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=fypBH9q351iR9qsC\u0026q=85\u0026s=c31e99522bae9a4e693cfd6a20b7e250 1100w, https://mintcdn.com/darkfunnels/fypBH9q351iR9qsC/images/pixel-de-meta/23-df-nueva-regla.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=fypBH9q351iR9qsC\u0026q=85\u0026s=bead4144fb665e819b18d8d84f25c0b6 1650w, https://mintcdn.com/darkfunnels/fypBH9q351iR9qsC/images/pixel-de-meta/23-df-nueva-regla.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=fypBH9q351iR9qsC\u0026q=85\u0026s=6ca90b04bcf63380f8553c2de8588371 2500w`})}),`\n`,_jsxs(Table,{children:[_jsx(_components.thead,{children:_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.th,{children:`Cuando el cliente…`}),_jsx(_components.th,{children:`Evento que se propone`}),_jsx(_components.th,{children:`Qué le dice a Meta`})]})}),_jsxs(_components.tbody,{children:[_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Llega a un capítulo`})}),_jsxs(_components.td,{children:[`Cliente potencial (`,_jsx(_components.code,{children:`Lead`}),`)`]}),_jsxs(_components.td,{children:[`Alguien avanzó hasta ese punto del manual. Aquí `,_jsx(_components.strong,{children:`Compra no se ofrece`}),`: llegar a un capítulo no dice cuánto se vendió.`]})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Registra una venta`})}),_jsxs(_components.td,{children:[`Compra (`,_jsx(_components.code,{children:`Purchase`}),`)`]}),_jsx(_components.td,{children:`Alguien compró. Va con el monto y la moneda que registró tu agente; si a la venta le falta alguno de los dos, va sin monto.`})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Agenda una cita`})}),_jsxs(_components.td,{children:[`Cita agendada (`,_jsx(_components.code,{children:`Schedule`}),`)`]}),_jsx(_components.td,{children:`Alguien agendó una cita.`})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Deja sus datos (lead)`})}),_jsxs(_components.td,{children:[`Cliente potencial (`,_jsx(_components.code,{children:`Lead`}),`)`]}),_jsx(_components.td,{children:`Alguien dejó sus datos de contacto.`})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Contrata un servicio`})}),_jsxs(_components.td,{children:[`Compra (`,_jsx(_components.code,{children:`Purchase`}),`)`]}),_jsx(_components.td,{children:`Alguien contrató un servicio. Si la conversión trae monto, va con él.`})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Cualquier conversión`})}),_jsxs(_components.td,{children:[`Compra (`,_jsx(_components.code,{children:`Purchase`}),`)`]}),_jsx(_components.td,{children:`Cualquier venta, cita, lead o servicio que registre tu agente (la llegada a un capítulo no cuenta). Ojo: con esta regla una cita o un lead le llegan a Meta como compra, y si no traen monto, como compra sin monto.`})]})]})]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Los detalles que conviene saber:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`El capítulo 1 no se puede elegir.`}),` Todo contacto nace ahí. Las reglas\nempiezan en el 2.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`La regla apunta al número del capítulo, no a su nombre.`}),` Si reordenas o\nborras capítulos en el manual, la regla sigue apuntando al mismo número: el\npanel te lo recuerda al crearla, y conviene revisar las reglas después de\ntocar el manual.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Un salto se salta los intermedios.`}),` Si tu agente manda al cliente del\ncapítulo 2 al 4, la regla del 3 no dispara.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Cada llegada se manda una vez.`}),` El sistema anota lo que ya entregó y no\nlo repite. Si el cliente sale del capítulo y vuelve a entrar más tarde, eso\nes otra llegada y sale otro aviso.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Si dos reglas del mismo píxel encajan con el mismo hecho, gana la que\ncreaste primero.`}),` Si tienes dos píxeles, cada uno manda su propio aviso.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Mover al cliente de capítulo a mano también cuenta.`}),` Si arrastras a un\ncliente en la vista `,_jsx(_components.strong,{children:`Capítulos`}),` de Clientes o cambias su capítulo desde su\nficha, la regla dispara igual que si lo hubiera hecho tu agente.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Una regla no se edita.`}),` Para cambiarla, quítala con el ícono de la\npapelera de su fila y crea la nueva.`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Cada píxel admite hasta 50 reglas.`})}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Anular una venta no resta nada.`}),` La API de conversiones no tiene un aviso\nde devolución ni acepta restar una compra: la Compra ya enviada se queda.`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Note,{children:_jsxs(_components.p,{children:[`Pausar el píxel con su interruptor deja de mandar los avisos de tus reglas, sin\nborrar reglas ni historial (la prueba de `,_jsx(_components.strong,{children:`Probar conexión`}),` sigue\nfuncionando). Lo que pase mientras está en pausa no se manda después: al\nreactivarlo solo salen los hechos nuevos.`]})}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`si-tienes-una-regla-antigua-«capítulo-→-compra»`,children:`Si tienes una regla antigua «capítulo → Compra»`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Antes se podía mandar `,_jsx(_components.strong,{children:`Compra`}),` al llegar a un capítulo. Hoy el panel ya no lo\npermite, porque esa compra le llega a Meta `,_jsx(_components.strong,{children:`sin el monto`}),` de la venta. Si\nescribes «Purchase» como evento personalizado en una regla de capítulo, el\npanel la rechaza con `,_jsx(_components.em,{children:`«Compra necesita el monto de la venta…»`}),`.`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Si tu píxel ya tenía una regla así, sigue funcionando (y mandando compras sin\nmonto) hasta que la borres. La verás con este aviso en rojo debajo:`}),`\n`,_jsx(Warning,{children:_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.em,{children:`Esta regla manda Compra sin el monto de la venta. Primero bórrala y después\ncrea «Registra una venta» → «Compra (Purchase)»: con las dos a la vez, Meta\ncontaría dos compras.`})})}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Hazlo en ese orden.`}),` Si intentas crear antes la regla de venta (o cualquier\notra que mande Compra al registrar una conversión en ese mismo embudo), el\npanel no te deja y te avisa: `,_jsx(_components.em,{children:`«Este embudo ya manda Compra al llegar a un\ncapítulo. Borra esa regla antes de crear Compra al registrar una venta, o Meta\ncontará dos compras.»`})]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`qué-te-dice-cada-envío`,children:`Qué te dice cada envío`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Dos cosas de la pestaña te dicen si el píxel está trabajando: la línea\n`,_jsx(_components.strong,{children:`Cobertura del píxel`}),`, arriba, y `,_jsx(_components.strong,{children:`Últimos envíos`}),`, en cada píxel. No tienes\nque pedirle a nadie un registro técnico.`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`la-cobertura-del-píxel`,children:`La cobertura del píxel`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`En cuanto tienes un píxel, la tarjeta `,_jsx(_components.strong,{children:`Manda tus ventas reales a Meta`}),` suma\nuna línea como esta:`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.em,{children:`Cobertura del píxel: 8 de 10 ventas de los últimos 7 días llegaron a Meta con\nsu monto.`})}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Cuenta las ventas que registró tu agente en los últimos 7 días, en todos tus\nembudos, y cuántas de ellas le llegaron a Meta como `,_jsx(_components.strong,{children:`Compra`}),` con su monto.\nSi tu agente no vendió en esa semana, te lo dice así: `,_jsx(_components.em,{children:`«tu agente no registró\nventas en los últimos 7 días»`}),`. Si ves una raya (—), no se pudo calcular en ese\nmomento: vuelve a abrir la pestaña más tarde.`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Si los dos números no coinciden, la diferencia suele estar en uno de estos\ncasos:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`El embudo de esas ventas no tiene regla de venta.`}),` Hace falta\n`,_jsx(_components.strong,{children:`Registra una venta → Compra (Purchase)`}),` (o `,_jsx(_components.strong,{children:`Cualquier conversión →\nCompra`}),`) para ese embudo.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`El píxel estaba en pausa, o todavía no existía, cuando se hizo la venta.`}),`\nEsas ventas cuentan en el total, pero no se mandaron ni se mandarán. La\ncifra se pone al día sola a medida que pasan los días.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`El envío salió Omitido o Falló.`}),` El motivo está en `,_jsx(_components.strong,{children:`Últimos envíos`}),`.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`La regla de venta manda otro evento`}),` (uno personalizado, por ejemplo):\nllega a Meta, pero esta línea solo cuenta las Compras.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`La Compra salió por una regla antigua de capítulo.`}),` Esa no lleva monto y\nno cuenta.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`La venta se registró sin monto o sin moneda.`}),` Llega a Meta como Compra,\npero sin monto, y esta línea no la cuenta.`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`últimos-envíos`,children:`Últimos envíos`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Pulsa `,_jsx(_components.strong,{children:`Últimos envíos`}),` en la tarjeta del píxel: verás los últimos 20\navisos, una fila por cada uno con su estado, el evento, de dónde salió\n(`,_jsx(_components.strong,{children:`capítulo`}),`, `,_jsx(_components.strong,{children:`conversión`}),` o `,_jsx(_components.strong,{children:`prueba`}),`), el motivo si algo salió mal y la\nhora. Para cerrarlo, `,_jsx(_components.strong,{children:`Ocultar envíos`}),`.`]}),`\n`,_jsxs(Table,{children:[_jsx(_components.thead,{children:_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.th,{children:`Estado`}),_jsx(_components.th,{children:`Qué significa`}),_jsx(_components.th,{children:`Qué hacer`})]})}),_jsxs(_components.tbody,{children:[_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Enviado`})}),_jsxs(_components.td,{children:[`Meta contestó que lo recibió (`,_jsx(_components.em,{children:`Meta lo recibió`}),`).`]}),_jsx(_components.td,{children:`Nada.`})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Falló`})}),_jsxs(_components.td,{children:[`Meta lo rechazó, no contestó, o el píxel no tiene token (`,_jsx(_components.em,{children:`No hay token guardado para este píxel.`}),`). El motivo aparece en la fila.`]}),_jsx(_components.td,{children:`Si habla del token («OAuth», inválido, revocado) o dice que no hay token, genera otro en el Administrador de eventos, elimina el píxel y créalo de nuevo. Si habla de la red o de que no hubo respuesta, suele ser un corte momentáneo: ese aviso no se repite; si el corte ya pasó, el siguiente sale con normalidad.`})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Omitido`})}),_jsxs(_components.td,{children:[`La regla encajó, pero el aviso no se mandó: `,_jsx(_components.em,{children:`El contacto no tiene teléfono real ni clic de anuncio: Meta no podría emparejarlo.`}),`, o `,_jsx(_components.em,{children:`El evento tenía más de 7 días; Meta no acepta eventos tan antiguos.`})]}),_jsxs(_components.td,{children:[`Nada que arreglar en ese contacto. Si son casi todos, lee `,_jsx(_components.a,{href:`/guias/pixel-de-meta#problemas-frecuentes`,children:`Problemas frecuentes`}),`.`]})]})]})]}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Los fallos con Meta `,_jsx(_components.strong,{children:`no se reintentan solos`}),`: un token revocado no va a\nvolver a funcionar por insistir. Por eso el error queda a la vista aquí en\nlugar de girar en silencio.`]}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Del lado de Meta, la actividad se ve en la pestaña `,_jsx(_components.strong,{children:`Resumen`}),` del conjunto de\ndatos, y Meta avisa que puede tardar hasta 30 minutos en mostrarla.`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`el-clic-del-anuncio`,children:`El clic del anuncio`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Cuando un cliente te escribe desde un anuncio de `,_jsx(_components.strong,{children:`«Enviar mensaje por\nWhatsApp»`}),`, su mensaje suele traer escondido el anuncio del que vino y un\nidentificador del clic. Lo guardamos junto al contacto sin que tengas que\nhacer nada, y si el mismo cliente vuelve por otro anuncio, se queda el último.\nEl identificador del clic no lo verás en su ficha: lo usa el envío a Meta.`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Con eso hay dos maneras de contarle a Meta lo que pasó:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Por teléfono`}),`, la habitual. Meta recibe la huella del número y la\nempareja con la persona; si esa persona vio o tocó tus anuncios, se lo\natribuye con sus reglas habituales. Hace falta que el cliente escriba con un\nnúmero visible y con país reconocido. Si llega con el número oculto y\ntampoco vino de un anuncio, el aviso se omite. Si vino de un anuncio, sale\nigual, pero sin el ID de cuenta de WhatsApp Business (el del punto\nsiguiente) el clic no viaja: a Meta solo le llegan las huellas del nombre,\nel apellido y el país, y un identificador interno, así que es difícil que\npueda emparejarlo.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Por el clic exacto`}),`, si además, al crear el píxel, guardas el `,_jsx(_components.strong,{children:`ID de\ncuenta de WhatsApp Business`}),`. Ese ID lo tienen los números dados de alta en\nla Plataforma de WhatsApp Business (la API oficial de Meta), y se ve en\n`,_jsx(_components.strong,{children:`Configuración del negocio → Cuentas → Cuentas de WhatsApp`}),`.`]}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`En DarkFunnels tu número se conecta escaneando un QR o con un código, no por\nesa API.`}),` Por eso lo normal es que no tengas ese ID: déjalo vacío y los\navisos irán por teléfono, como se explica arriba. Si tu número también está en\nesa plataforma y guardas el ID, la tarjeta muestra la insignia `,_jsx(_components.strong,{children:`Atribución por clic`}),`: el aviso de un cliente que\nllegó desde un anuncio va marcado como conversión de mensajería y Meta lo\ncuelga del anuncio concreto; el de los demás va por teléfono. En ese modo,\n`,_jsx(_components.code,{children:`Lead`}),` viaja con el nombre que Meta usa para mensajería, y Meta entiende ahí una\nlista más corta de eventos: una cita o un evento personalizado puede no contar.`]}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`El anuncio del que vino cada cliente también lo usa la página `,_jsx(_components.strong,{children:`Anuncios`}),`,\nque junta lo que gastas en Meta con lo que pasó en tus chats. Si no la ves en\ntu menú de Ventas, aún no está disponible en tu cuenta. Lo cuenta\n`,_jsx(_components.a,{href:`/guias/anuncios-de-meta`,children:`Conecta tus anuncios de Meta`}),`.`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`en-el-administrador-de-anuncios`,children:`En el Administrador de anuncios`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Para que las compras aparezcan en los resultados de la campaña, el anuncio\ntiene que leer del mismo conjunto de datos. Edita el anuncio de clic a\nWhatsApp y baja hasta el bloque `,_jsx(_components.strong,{children:`Seguimiento`}),`, debajo de la plantilla de\nbienvenida: marca `,_jsx(_components.strong,{children:`Eventos del sitio web`}),` y comprueba que el conjunto de\ndatos que aparece es el que conectaste aquí. Pulsa `,_jsx(_components.strong,{children:`Publicar`}),`.`]}),`\n`,_jsx(Frame,{caption:`El bloque Seguimiento del anuncio, antes de marcar nada.`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/13-ads-seguimiento-antes.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=f5dcc79d3a1c6c10b1d7d99171a4aa4a`,alt:`Editor del anuncio con el bloque Seguimiento y la casilla Eventos del sitio web sin marcar`,\"data-og-width\":`394`,width:`394`,\"data-og-height\":`310`,height:`310`,\"data-path\":`images/pixel-de-meta/13-ads-seguimiento-antes.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/13-ads-seguimiento-antes.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=cd3cbc7dc6cdc99db8ef3165bc35dd4b 280w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/13-ads-seguimiento-antes.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=ddf0c973262abe4495f879b2c4ae8995 560w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/13-ads-seguimiento-antes.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=5f89c527852ea2c647d93148805a83de 840w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/13-ads-seguimiento-antes.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=bcba9474c96d8d67ebbb6a802223e8b0 1100w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/13-ads-seguimiento-antes.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=a3a1b92f41abe478fe49c629bdd238d6 1650w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/13-ads-seguimiento-antes.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=ba83d238c38a4830bfdea7df19d1d21f 2500w`})}),`\n`,_jsx(Frame,{caption:`Al marcar «Eventos del sitio web» aparece el conjunto de datos con su ID. El aviso «Tu píxel de Meta no está activo» es normal: no hay web que cargue el píxel; los avisos llegan del servidor.`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/14-ads-seguimiento-dataset-elegido.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=9e2e21415927ecf7217efa6135ab5154`,alt:`Bloque Seguimiento con el conjunto de datos seleccionado y el aviso de píxel no activo`,\"data-og-width\":`394`,width:`394`,\"data-og-height\":`435`,height:`435`,\"data-path\":`images/pixel-de-meta/14-ads-seguimiento-dataset-elegido.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/14-ads-seguimiento-dataset-elegido.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=cc9c61261a47be27ed357331f4c663b3 280w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/14-ads-seguimiento-dataset-elegido.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=07428d040337e8fab599a3a06f7b06b5 560w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/14-ads-seguimiento-dataset-elegido.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=3cd0c24f12c82191e28402be953cc6b9 840w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/14-ads-seguimiento-dataset-elegido.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=b7431c98f5749d89f1f0d1603ce1d4e0 1100w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/14-ads-seguimiento-dataset-elegido.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=93617ecd3b23ba66f98a05fea837eef0 1650w, https://mintcdn.com/darkfunnels/U1aHTejEfLVR3tg4/images/pixel-de-meta/14-ads-seguimiento-dataset-elegido.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=U1aHTejEfLVR3tg4\u0026q=85\u0026s=b390b50be14267408ced280f9a07e75c 2500w`})}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Los avisos reales aparecen en el `,_jsx(_components.strong,{children:`Resumen`}),` del conjunto de datos y en los\ninformes de la campaña más tarde, con el retraso de Meta. Si acabas de\nconectar, dale unas horas antes de concluir que algo falla.`]}),`\n`,_jsx(Note,{children:_jsx(_components.p,{children:`Meta habilita la optimización por compras en anuncios de clic a WhatsApp\ncuando tu cuenta ya le compartió suficientes compras por la API de conversiones\n(Meta ha publicado cifras distintas según el canal). La cifra exacta y el\nmomento los decide Meta, no este panel.`})}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`problemas-frecuentes`,children:`Problemas frecuentes`}),`\n`,_jsxs(AccordionGroup,{children:[_jsx(Accordion,{title:`No veo Personalizar en el menú`,id:`no-veo-personalizar-en-el-menu`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`Personalizar vive dentro de la app `,_jsx(_components.strong,{children:`Ventas`}),`, bajo `,_jsx(_components.strong,{children:`Ajustes`}),`. Si tampoco\nves `,_jsx(_components.strong,{children:`Ventas`}),` en tu menú, tu usuario no tiene acceso a esa app: pídeselo a\nquien administra tu cuenta. Lo cuenta\n`,_jsx(_components.a,{href:`/primeros-pasos/invita-a-tu-equipo`,children:`Invita a tu equipo`}),`.`]})}),_jsx(Accordion,{title:`«Generar token de acceso» sale en gris`,id:`generar-token-de-acceso-sale-en-gris`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`Te falta el permiso en el portfolio comercial dueño del píxel (`,_jsx(_components.strong,{children:`Control\ntotal`}),` o `,_jsx(_components.strong,{children:`Apps e integraciones`}),`). Pídeselo a quien administra el\nportfolio, en `,_jsx(_components.strong,{children:`Configuración del negocio → Usuarios → Personas`}),`, o crea\nun conjunto de datos nuevo en un portfolio donde ya seas administrador\n(`,_jsx(_components.strong,{children:`Conectar datos → Web`}),`).`]})}),_jsx(Accordion,{title:`En «Conectar datos» elegí «Mensajes» y Meta dice que mi página no cumple los requisitos`,id:`en-conectar-datos-elegi-mensajes-y-meta-dice-que-mi-pagina-no-cumple-los-requisitos`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`Esa vía es para números que están en la Plataforma de WhatsApp Business.\nCon tu número conectado por QR, lo normal es que Meta no encuentre una\npágina elegible. Vuelve atrás y elige `,_jsx(_components.strong,{children:`Web`}),`: el píxel clásico recibe\nigual los avisos de este panel.`]})}),_jsxs(Accordion,{title:`«Probar conexión» dice que Meta lo recibió, pero en Meta no veo nada`,id:`probar-conexion-dice-que-meta-lo-recibio-pero-en-meta-no-veo-nada`,children:[_jsxs(_components.p,{children:[`Una fila `,_jsx(_components.strong,{children:`Enviado`}),` en `,_jsx(_components.strong,{children:`Últimos envíos`}),` quiere decir que Meta contestó\nque lo recibió. La prueba viaja con tu código de prueba, así que se ve en\nla pestaña `,_jsx(_components.strong,{children:`Probar eventos`}),` del conjunto de datos, y ese código tiene que\nser de ese mismo conjunto. Meta pide que esa pestaña siga abierta durante\nla prueba: ábrela antes de pulsar `,_jsx(_components.strong,{children:`Probar conexión`}),` y no la cierres.`]}),_jsxs(_components.p,{children:[`Si no aparece, compara el ID: en la tarjeta del píxel ves sus últimas\ncuatro cifras, y tienen que coincidir con las del conjunto de datos que\nestás mirando en Meta. Los avisos reales, en cambio, se ven en la pestaña\n`,_jsx(_components.strong,{children:`Resumen`}),`, y Meta avisa que puede tardar hasta 30 minutos en mostrarlos.`]})]}),_jsx(Accordion,{title:`Meta rechazó el evento: «Invalid OAuth access token»`,id:`meta-rechazo-el-evento-invalid-oauth-access-token`,children:_jsx(_components.p,{children:`El token es de otro píxel, se pegó incompleto o alguien lo revocó en el\nAdministrador de eventos. Genera uno nuevo, elimina el píxel del panel y\ncréalo con el token bueno. Apunta antes las reglas: al eliminar se borran.`})}),_jsxs(Accordion,{title:`Un cliente compró y no hay ningún envío`,id:`un-cliente-compro-y-no-hay-ningun-envio`,children:[_jsx(_components.p,{children:`Repasa en este orden:`}),_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`El píxel ya existía y estaba `,_jsx(_components.strong,{children:`activo`}),` (interruptor encendido) cuando\nse registró la venta. Lo que pasó antes de crearlo o mientras estaba en\npausa no se manda después.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Hay una regla de venta `,_jsx(_components.strong,{children:`para ese embudo`}),` (cada regla nombra su\nembudo).`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`La venta la registró `,_jsx(_components.strong,{children:`tu agente`}),` en la conversación, no la anotaste\ntú en la ficha del cliente.`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`No es la venta que el sistema anota por su cuenta al cobrarse un\npedido.`}),`\n`]}),_jsxs(_components.p,{children:[`Si todo cuadra, el envío está en `,_jsx(_components.strong,{children:`Últimos envíos`}),` con su estado (la\nlista muestra los 20 más recientes). La línea `,_jsx(_components.strong,{children:`Cobertura del píxel`}),` te\ndice de un vistazo cuántas ventas de la semana llegaron.`]})]}),_jsx(Accordion,{title:`No me deja guardar la regla de venta: «Este embudo ya manda Compra al llegar a un capítulo…»`,id:`no-me-deja-guardar-la-regla-de-venta-este-embudo-ya-manda-compra-al-llegar-a-un-capitulo`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`Ese embudo tiene una regla antigua que manda Compra al llegar a un\ncapítulo, y con las dos Meta contaría cada compra dos veces. Borra primero\nla regla del capítulo (es la que tiene el aviso en rojo) y después crea\n`,_jsx(_components.strong,{children:`Registra una venta → Compra (Purchase)`}),`.`]})}),_jsx(Accordion,{title:`Casi todo sale «Omitido»`,id:`casi-todo-sale-omitido`,children:_jsx(_components.p,{children:`El motivo está en cada fila. Si dice que el contacto no tiene teléfono\nreal ni clic de anuncio, son clientes que escribieron con el número\nescondido (WhatsApp deja ocultarlo; en tu bandeja aparecen con su nombre\npero sin bandera ni número o, si no tienen nombre, como «Contacto» seguido\nde cuatro cifras) o sin país reconocido, y que no llegaron desde un\nanuncio: no hay nada que Meta pueda emparejar y se saltan a propósito. Si\ndice que el evento tenía más de 7 días, el envío se retrasó (por ejemplo,\nporque el sistema estuvo detenido) y el hecho ya era viejo: Meta no acepta\nnada de más de 7 días, así que no se manda.`})}),_jsx(Accordion,{title:`Quiero cambiar el token, el nombre o una regla`,id:`quiero-cambiar-el-token-el-nombre-o-una-regla`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`El panel no permite editar el token, el nombre ni el ID de cuenta de\nWhatsApp Business: elimina el píxel (ícono de la papelera, `,_jsx(_components.strong,{children:`Eliminar`}),`)\ny créalo de nuevo con los datos nuevos. Se\npierden sus reglas y su historial de envíos, no la información del clic de\ntus contactos. Una regla tampoco se edita: quítala y crea la nueva.`]})}),_jsx(Accordion,{title:`No quiero mandar nada todavía`,id:`no-quiero-mandar-nada-todavia`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`Crea el píxel igual y déjalo sin reglas, o apágalo con el interruptor. En\nlos dos casos no se manda nada a Meta, salvo la prueba si pulsas `,_jsx(_components.strong,{children:`Probar\nconexión`}),`.`]})})]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`lo-que-el-píxel-no-hace`,children:`Lo que el píxel no hace`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Para que no te lleves una sorpresa:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`No manda las ventas que anotas tú en la ficha del cliente (desde\n`,_jsx(_components.strong,{children:`Clientes`}),` o `,_jsx(_components.strong,{children:`Conversaciones`}),`), aunque la IA te haya completado el\nformulario. Tampoco la\nventa que el sistema anota por su cuenta cuando se cobra un pedido que tu\nagente no registró en el chat: para Meta cuenta lo que registró el agente.`]}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`No resta nada al anular una venta.`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`No manda avisos con más de 7 días, ni mientras el píxel está en pausa o sin\nreglas.`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`No le pasa a Meta el contenido de las conversaciones. Lo que viaja: las\nhuellas del teléfono, el nombre y el apellido, el país y un identificador\ninterno del\ncontacto; en las conversiones, el monto, la moneda, el código del producto y\nel identificador del pedido, cuando los hay; y, si usas la atribución por\nclic, el identificador del clic y el de tu cuenta de WhatsApp Business, que\nson datos de Meta, no tuyos.`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`No mueve dinero ni toca tus campañas ni tus anuncios: solo le manda avisos\na Meta.`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`y-ahora`,children:`Y ahora`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Escríbele a tu agente desde otro teléfono (con el número visible, y con el\ncódigo de prueba ya retirado si no quieres que salga como prueba), deja que te\nlleve hasta el capítulo de tu regla y mira `,_jsx(_components.strong,{children:`Últimos envíos`}),`: es la prueba\nhonesta. Cuando tu agente empiece a vender, la línea `,_jsx(_components.strong,{children:`Cobertura del píxel`}),` te\ndirá cuántas de esas ventas llegaron a Meta. 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